تم اليوم بمدينة الرباط توقيع اتفاقية تعاون بين المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة، تروم تعزيز التعاون المؤسساتي في مجال تحديث الخدمات الإدارية وتجويدها وتبسيطها، إلى جانب مواصلة تطوير أداء الإدارة وتعزيز دور الوساطة المؤسساتية في معالجة التظلمات.
وأفاد بلاغ مشترك بأن هذه الاتفاقية، التي وُقّعت في إطار فعاليات الدورة السابعة من الأبواب المفتوحة للأمن الوطني، تأتي في سياق مواكبة التحول الرقمي وتبسيط المساطر الإدارية، من خلال إرساء إطار للتنسيق التقني بين المؤسستين المذكورتين، يتيح لمؤسسة وسيط المملكة تسهيل معالجة الطلبات والملفات والرفع من سرعة وفعالية البت فيها وتيسير التواصل مع المعنيين بالأمر.
وتجسّد هذه الاتفاقية أيضا، وفق البلاغ، توجّها مشتركا نحو تطوير آليات العمل الإداري المعتمدة على الخدمات الرقمية المؤمّنة، وتكريس استعمال الوسائل التكنولوجية الحديثة في تدبير العلاقة مع المرتفقين، على نحو يساهم في تحسين جودة الخدمات وتقليص آجال معالجة الملفات.
ومن خلال هذه الاتفاقية أكدت المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة حرصهما على دعم أسس الإدارة الرقمية، وتعزيز مبادئ النجاعة والثقة والأمن المرتبط باستعمال المعطيات الشخصية والخدمات الرقمية.