بدأت سلطات الإدارة في مختلف الجهات والأقاليم المغربية بتفعيل أرقام هاتفية متاحة للمواطنين، تمكنهم من تقديم شكاياتهم حول أي تجاوزات تتعلق بأسعار المنتجات وجودتها.
وقد أكدت السلطات المحلية في طاطا ووجدة أن هذه الخدمة ستكون متاحة طوال شهر رمضان، في إطار الجهود الرامية لمراقبة الأسواق ورصد وضعها.
تأتي هذه المبادرة، التي يُفترض تعميمها على كافة المدن والأقاليم، ضمن الالتزامات السابقة لوزارة الداخلية التي تهدف إلى ضمان وفرة التموين وتعزيز آليات المراقبة للحد من المضاربة والتلاعب بالأسعار.
كما تسعى لحماية صحة المواطنين وحقوق المستهلكين وقدرتهم الشرائية.
بالإضافة إلى الرقم الأخضر 5757، المخصص للتبليغ عن أي اختلال في الأسواق، حذّر أحمد بيوض، الرئيس المؤسس لجمعية “مع المستهلكين”، من محدودية ثقافة التبليغ لدى المستهلك المغربي، خصوصاً في ظل عدم تنظيم الأسواق ووجود فوضى واضحة. وأشار إلى أن هذه الأرقام قد تكون فعالة فقط إذا كانت الأسواق مؤهلة ومهيكلة.
وأضاف بيوض أن شهر رمضان غالباً ما يكون عاملاً في رفع الأسعار بسبب تزايد الاستهلاك، مما يجعل التجار يستغلون هذه المناسبة لزيادة هوامش ربحهم بشكل غير مبرر.
ودعا إلى ضرورة تكثيف جهود اللجنة الوزارية المكلفة بتتبع الوضعية التموينية والأسعار، لضمان استقرارها حتى خلال فترات ارتفاع الطلب.
في سياق متصل، أكدت وزارة الداخلية أن المخزونات المتوفرة مع الإنتاج المنتظر تكفي لتلبية احتياجات الاستهلاك خلال شهر رمضان والأشهر التي تليه، بينما دعت إلى تعزيز عمليات المراقبة لضمان احترام القوانين وحماية المستهلكين.
كما تعهدت السلطات بتعزيز الوعي المجتمعي، من خلال جهود التواصل مع وسائل الإعلام وجمعيات حماية المستهلك، بهدف تشجيع التجار والمستهلكين على اتباع سلوكيات تجارية واستهلاكية مسؤولة، وتعزيز الثقة في السوق الوطنية.
